TocarEl quiosco de pantalla que funciona como quiosco de autoservicio, quiosco de formación y terminal de check-in y check-out se ha utilizado ampliamente en diversos sitios o aplicaciones como aeropuertos, restaurantes, estaciones de metro, hoteles y bancos... Sin embargo, con la profundización Promoción de la aplicación KIOSK en el mercado vertical y el rápido crecimiento del uso, los fabricantes de quioscos y sus clientes tienen los siguientes puntos débiles que requieren soluciones rápidas para mejorar la experiencia del usuario del quiosco:
La pantalla es lo primero
Si encuentra puntos o líneas en la pantalla, es posible que la pantalla LED esté dañada.Usar una pantalla táctil con un problema de visualización es más irritante que la mayoría de las imágenes de los comerciantes.No es caro reemplazar la pantalla LCD por Horsent masivalínea de fabricación de pantallas táctiles, tendrás una pantalla táctil nueva a bajo precio en semanas con nuestras manos profesionales.
Aumentar la reacción de la pantalla.
No importa si proviene de la PC o de la pantalla táctil, una reacción lenta es muy agotadora para cualquiera de sus clientes simplemente terminar de esperar en la fila y anhelar el servicio.Las reacciones lentas a veces terminarán con una operación incorrecta, operaciones repetidas y clientes enojados con pedidos y quejas incorrectos.Antes de adquirir un quiosco nuevo, siempre vale la pena reparar o reemplazar la pantalla táctil o la PC; en este punto, elegir un proveedor confiable y calificado es particularmente importante para el fabricante del quiosco.caballo, con gran solidez técnica, servicio profesional y respuesta rápida, podría ser uno de su elección.
Servicio más señalización
En términos de autoservicio, para muchos sitios, una pantalla táctil de 17 pulgadas o incluso un quiosco con pantalla táctil de 15,6 pulgadas sigue funcionando maravillosamente bien y los clientes o compradores no tienen quejas.
Sin embargo, es posible que los clientes hayan olvidado que su quiosco también tiene ventajas adicionales: señalización y publicidad interactivas: como preferirán muchos de nuestros clientes.pantalla táctil de 32 pulgadasquioscos para que puedan mostrar su publicidad con orgullo y sus clientes puedan encontrar su tienda y comida desde la distancia fácilmente y, aunque hagan un pedido, aún sea difícil rechazarlo frente a una pantalla grande con comida vívida y bebidas frías.En segundo lugar, una pantalla grande también puede reducir el funcionamiento incorrecto y permite más espacio para posibilidades.
Si su quiosco puede ofrecer servicio pero tiene la deficiencia de atraer más negocios a su lugar, tal vez debería pensar en un quiosco con una pantalla más grande, al final, la pantalla táctil o la pantalla táctil no se trata solo de tocar, sino de mostrar y cargar la pantalla. de sus productos a los ojos de los clientes.
Hacer del autoservicio un verdadero autoservicio.
Encontramos en muchos lugares como supermercados u hoteles, los clientes aún necesitan su servicio de mano de obra o ayuda adicional para utilizar o completar su operación en el quiosco.
Esto es vergonzoso, pero sigue siendo una buena señal para saber que su quiosco no está funcionando bien y que es posible que no obtenga el resultado de muchos clientes de los quioscos: tiene menos mano de obra y menos tiempo de espera.De hecho, está pagando fondos extra por el servicio del “quiosco de autoservicio”.Es digno de un análisis sistemático, ya sea un problema de software o hardware, que su quiosco no esté ofreciendo el servicio correspondiente a sus clientes.
Más quiosco, menos esperas.
A nadie le gustaría tener que esperar o incluso mirar detrás, si la mayor parte del tiempo su línea de quiosco de servicio tiene menos de 4 personas, tal vez sea una buena señal saber que puede pensar en conseguir un quiosco adicional para cortar. tu volumen y creando un lugar agradable.
Lo que te dicen los clientes
Esta podría ser la sugerencia más directa ahora: varios de sus clientes se topan con usted y se quejan de que su quiosco no es fácil de usar y prefieren hablar con su hombre.Aún así, puede consultar a su cliente sobre su experiencia al utilizar su quiosco.
Es comprensible que el quiosco de autoservicio no pueda reemplazar a los humanos, por eso suceden estas cosas, pero si se trata de un servicio simple como el check-in en un hotel, pero aún recibe quejas con frecuencia, es hora de escuchar las palabras de enojo y comenzar a examinar las hardware y software.
Resumen
Horsent recomienda21,5 pulgadaspantalla táctil como nuestra mayoría de vendedores y32 pulgadascomo nuestra gran pantalla táctil más bienvenida para mejorar la experiencia de pantalla táctil de su quiosco.Habla consales@horsent.comhoy para actualizar su nueva pantalla táctil para su quiosco.
Hora de publicación: 13 de septiembre de 2022
