GHost Touch, o burbuja de pantalla táctil, se refiere a un fenómeno en el que un dispositivo con pantalla táctil aparece mediante entradas táctiles por sí solo; en otras palabras, la pantalla táctil funciona automáticamente sin ningún contacto físico con la pantalla.

Esto puede provocar que se realicen acciones no deseadas en el dispositivo, como abrir o cerrar aplicaciones y escribir texto.

El término "toque fantasma" se utiliza porque las entradas parecen provenir de una fuente "fantasma" o invisible, en lugar de que el usuario toque intencionalmente la pantalla.Puede deberse a una variedad de factores, incluidos problemas de conexión a tierra, fallas de software, mal funcionamiento del hardware o factores ambientales como electricidad estática o humedad.

En este artículo, enumeraremos todas las causas posibles según las posibilidades y le ayudaremos a solucionar el problema.

Puede eliminar gradualmente la mayoría de los problemas o causas en unos pocos pasos en 30 minutos.

 

1. Falta de conexión a tierra o falta de conexión a tierra.

Cuando una pantalla táctil no está conectada a tierra, puede acumular una carga eléctrica, lo que interfiere con la capacidad del dispositivo para detectar entradas táctiles. Esto puede suceder cuando el quiosco no está ensamblado correctamente o si el mecanismo de conexión a tierra se daña o desconecta con el tiempo.

como probar

La forma más precisa y eficiente es utilizar un multímetro, que mide propiedades eléctricas como voltaje, resistencia y continuidad.Estos son los pasos a seguir:

1. Apague la pantalla táctil, la PC y todos los dispositivos conectados, y desconéctelos de la fuente de alimentación.

2. Configure el multímetro en la configuración de resistencia (ohmios).

3. Toque una sonda del multímetro con el chasis metálico de la caja de la pantalla táctil (metálica).

4. Toque con la otra sonda del multímetro un objeto conectado a tierra, como una tubería de agua metálica o la clavija de tierra de un tomacorriente.Asegúrese de que el objeto conectado a tierra no esté en contacto con la pantalla táctil.

5. El multímetro debe indicar una resistencia baja, normalmente menos de 1 ohmio.Esto indica que la carcasa de la PC está correctamente conectada a tierra.

Si el multímetro lee una resistencia alta o no hay continuidad, indica que puede haber un problema con la conexión a tierra.

Si no puede encontrar un multímetro cerca de usted, todavía hayFormas alternativas de probar la conexión a tierra:

Apague todos los quioscos o dispositivos cercanos a la pantalla y desconte la energía.Conecte la alimentación con la pantalla táctil a otra conexión a tierra adecuada y conecte el monitor USB a otra computadora portátil o PC.Y comprueba si resuelve el problema del toque fantasma.

En este caso, puede resultar útil ponerse en contacto con un técnico o electricista calificado para que le ayude a identificar y resolver el problema.

Es importante asegurarse de que la pantalla táctil esté conectada a tierra adecuadamente para evitar posibles riesgos eléctricos y garantizar un funcionamiento seguro y confiable.

 

2. Objeto no deseado en la pantalla

El agua, la humedad intensa y otros objetos que se adhieren al área de la pantalla (pantalla táctil) del monitor se denominan toque fantasma.

Como arreglarlo :

Es simple: quitar el objeto no deseado, como agua o limpiar el cristal de la pantalla táctil y la superficie del monitor, y verificar si todavía hay objetos adheridos y verificar nuevamente después de retirarlos.

 

3. Fallos de software

Intente borrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.como sea posible, o apagar y encender nuevamente la pantalla táctil para verificar si hay un problema de software.

 

4. Electricidad estática o interferencias.

Verifique si el cable USB táctil está interfiriendo con otros cables conectados a la computadora.El cable USB táctil debe estar independiente o separado.

Verifique que la parte posterior del dispositivo de pantalla táctil no tenga un entorno magnético fuerte, especialmente el borde del controlador táctil.

Como arreglarlo :

Si le preocupa algún tipo de interferencia, le recomendamos que desmonte el panel de la pantalla táctil o el monitor y realice otra prueba en un entorno más simplista.Si puede moverse o mantenerse alejado de la fuente de interferencia, es un problema sencillo de resolver.Sin embargo, si no puede cambiar su entorno, es mejor ponerse en contacto con su socio de soluciones de pantalla táctil para ver si hay alguna solución disponible para mejorar el rendimiento antiinterferencias.

caballo, como proveedor influyente de pantallas táctiles, tiene una amplia experiencia en ofrecer soluciones para mejorar el rendimiento antiinterferencias mediante software y hardware.

 

5. Configuración de la pantalla táctil

Sí, los problemas con los programas de pantalla táctil también pueden ser la causa, comuníquese con suproveedor de una pantalla táctilo proveedor de IC para obtener ayuda para actualizar o regresar a la configuración de fábrica.

 

6. Reemplace el controlador

Este es el último paso que debe seguir solo si los pasos anteriores no funcionan y su proveedor le informa que el controlador de la pantalla táctil puede estar dañado.

Utilice otro controlador de repuesto del mismo producto para verificar la causa, si es posible.Si la respuesta es sí, verifique si su pantalla táctil aún está en garantía para ahorrar algunos costos de reparación.

 

FFinalmente, no hay necesidad depánico por el tacto de los fantasmas de la pantalla táctil, en la mayoría de los casos se puede identificar la causa y podrá reanudar su operación en unos minutos.

Antes de pasar a los pasos 5 y 6, comuníquese con su proveedor de pantalla táctil o con profesionales para obtener ayuda.